Boeken met zekerheid

Annuleren en verzetten

Voordat je boekt willen we dat je precies weet waar je aan toe bent. Hieronder lees je in gewone taal hoe annuleren werkt en wat je terugkrijgt.

Wat krijg je terug bij annuleren?

Een duikcursus staat gepland op vaste data. Hoe eerder je annuleert, hoe meer je terugkrijgt. De duikschool hanteert deze staffel, gerekend vanaf de startdatum van je cursus:

Tot 3 maanden voor de startdatum75% terug
Tussen 3 en 2 maanden voor de start50% terug
Tussen 2 en 1 maand voor de start25% terug
Binnen 1 maand voor de startgeen restitutie

Let op: boek je een cursus die binnen een maand start, dan is er bij annulering geen restitutie. Dat zie je ook duidelijk bij de boekknop voordat je betaalt.

Geldt de 14 dagen bedenktijd?

Nee. Een cursus is gekoppeld aan een vaste datum, en daarvoor geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet. Wat er wel geldt, is de staffel hierboven.

Als een cursus niet doorgaat

Kan een cursus onverhoopt niet doorgaan, bijvoorbeeld door het weer of te weinig aanmeldingen, dan neemt de duikschool contact met je op voor een alternatieve datum. Kom je er samen niet uit, dan bespreek je de terugbetaling met de school.

Hoe annuleer je?

Je regelt annuleren rechtstreeks met de duikschool. Hun contactgegevens staan in je bevestigingsmail. Lukt dat niet, dan helpen wij je op weg.

De exacte annuleringsvoorwaarden staan in de algemene voorwaarden van de betreffende duikschool. Die vind je bij het boeken en op de pagina van de school. Bij verschillen gelden de voorwaarden van de school.